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これまで、ナレッジ詳細画面にアップロードされた画像は表示サイズが自動的に最適化される仕様となっており、サイズの調整はできませんでした。 今回の機能改修により、エディタ上で画像の表示サイズを自由に変更できるようになりました。 ドラッグによる直感的なサイズ変更と、数値を入力しての正確なサイズ指定の、2通りの方法に対応しています。<h3>画像サイズの変更方法</h3><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(8, 78, 189);">① ドラッグでサイズ変更<div>画像を選択すると、画像の四隅・辺に青いハンドル（■）が表示されます。 ハンドルにカーソルを合わせてドラッグすることで、画像を好きな形・サイズに変更できます。</div></div><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8qetn1rv3ajs76v7240/3f3a8f9e-e1ab-45a8-b17d-f9458106547c.png" alt="image-20260619201902873.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(8, 78, 189);">② 数値を入力してサイズ変更<div>画像を選択した状態で表示される「画像設定」から、「幅」「高さ」に数値を直接入力することで、正確なサイズ指定も可能です。</div></div> <img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8qetn1rv3ajs76v7240/739085ba-4789-435f-9478-bc13e33a5342.png" alt="image-20260619164957075.png" width="448" height="405"><h4>画像設定の項目</h4><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">幅／高さ　：数値を入力することで、画像の表示サイズを指定できます。</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">キャンセル：変更を反映せずに閉じます。</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">設定する　：入力した数値で画像サイズを変更します。</li></ul><h4>💡 大きな画像をコンパクトに見せたいときに</h4>これまでそのままのサイズで貼り付けていた画像も、本機能を使って表示サイズを調整することで、ページ全体のレイアウトをすっきりと見やすく整えることができます。

これまで、ナレッジ詳細画面にアップロードされた画像は表示サイズが自動的に最適化される仕様となっており、サイズの調整はできませんでした。 今回の機能改修により、 エディタ上で画像の表示サイズを自由に変更できる ようになりました。 ドラッグによる直感的なサイズ変更と、数値を入力しての正確なサイズ指定の、2通りの方法に対応しています。 画像サイズの変更方法 ① ドラッグでサイズ変更 画像を選択すると、画像の四隅・辺に 青いハンドル（■） が表示されます。 ハンドルにカーソルを合わせてドラッグすることで、画像を好きな形・サイズに変更できます。 ② 数値を入力してサイズ変更 画像を選択した状態で表示される「画像設定」から、「幅」「高さ」に数値を直接入力することで、正確なサイズ指定も可能です。 画像設定の項目 幅／高さ ：数値を入力することで、画像の表示サイズを指定できます。 キャンセル ：変更を反映せずに閉じます。 設定する ：入力した数値で画像サイズを変更します。 💡 大きな画像をコンパクトに見せたいときに これまでそのままのサイズで貼り付けていた画像も、本機能を使って表示サイズを調整することで、ページ全体のレイアウトをすっきりと見やすく整えることができます。

【2026年6月】ナレッジエディタに「画像表示サイズの変更機能」が追加されました

<html><head></head><body>デザインテンプレートの左エリアで、カテゴリーとサブカテゴリーをツリー形式で 表示できるようになりました。 これまでは左エリアに第一階層のカテゴリーのみ表示され、サブカテゴリーを確認するには クリックしてメインエリアに切り替える必要がありました。本機能により、左エリアから 目的のカテゴリー・サブカテゴリーへ直接アクセスできるようになります。<h4 id="17">​主な機能</h4>左エリアのツリー表示 ナレッジを設置で設定されたカテゴリーは、名前の右に「&gt;」が表示されます。クリックするとそのカテゴリーのナレッジ一覧に直接遷移します。 サブカテゴリーを作成で設定されたカテゴリーは、名前の左に「∨」が表示されます。「∨」をクリックすると配下のサブカテゴリーが展開され、もう一度クリックすると折りたたまれます。サブカテゴリーの下にさらに階層がある場合も、同様にツリー形式で展開できます。<img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8t3b2c9vuu3ruk3hbm0/301beb17-67d2-4e9e-b6c4-ccf1d2e40bd1.png" alt="image-20260623181112628.png"><h4 id="20">設定方法</h4>利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。<ol><li value="1">管理画面左下の歯車アイコンをクリック</li><li value="2">「ナレッジ設定」を選択</li><li value="3">「サイトマネジメント」を選択</li><li value="4">「デザインテンプレート」を選択</li><li value="5">「左エリア」のプルダウンから「カテゴリーとサブカテゴリー」を選択</li><li value="6">「保存」をクリック</li></ol><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8t3b2c9vuu3ruk3hbm0/aa351b0c-8533-419e-9fea-c56d82f966bb.png" alt="image-20260623172140917.png"> <div data-highlighting="true" data-snippet-copy-enabled="true" data-copyable="true" data-copyable-source="%F0%9F%92%A1%20%E6%9C%AC%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF%E3%80%8C%E9%99%90%E5%AE%9A%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%80%8D%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%A7%E3%81%AF%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%94%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82" style="border-left: 2px solid rgb(208, 24, 11);"><div>💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。</div></div></body></html>

デザインテンプレートの左エリアで、カテゴリーとサブカテゴリーをツリー形式で 表示できるようになりました。 これまでは左エリアに第一階層のカテゴリーのみ表示され、サブカテゴリーを確認するには クリックしてメインエリアに切り替える必要がありました。本機能により、左エリアから 目的のカテゴリー・サブカテゴリーへ直接アクセスできるようになります。 ​主な機能 左エリアのツリー表示 ナレッジを設置 で設定されたカテゴリーは、名前の右に「>」が表示されます。クリックするとそのカテゴリーのナレッジ一覧に直接遷移します。 サブカテゴリーを作成 で設定されたカテゴリーは、名前の左に「∨」が表示されます。「∨」をクリックすると配下のサブカテゴリーが展開され、もう一度クリックすると折りたたまれます。サブカテゴリーの下にさらに階層がある場合も、同様にツリー形式で展開できます。 設定方法 利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。 管理画面左下の歯車アイコンをクリック 「ナレッジ設定」を選択 「サイトマネジメント」を選択 「デザインテンプレート」を選択 「左エリア」のプルダウンから「カテゴリーとサブカテゴリー」を選択 「保存」をクリック 💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。

【2026年6月】限定公開サイトの左エリアにサブカテゴリーをツリー形式で表示できるようになりました

<html><head></head><body>限定公開サイトの公開画面において、「注目ナレッジ」エリアにログインユーザー自身の既読/未読状況が表示されるようになりました。 これまで、スタッフごとの既読/未読状況は管理画面でのみ確認できる仕様でした。今回の機能追加により、スタッフ自身が公開画面上で直接確認できるようになりました。未読のナレッジがひと目で分かるため、重要なお知らせの見落としを防ぐことができます。<h3 id="101">主な機能</h3>公開画面での既読/未読表示 「注目ナレッジ」の各ナレッジに、ログインユーザー自身の既読状況がラベルで表示されます。 未読のナレッジには赤色の「未読」ラベルが、既読のナレッジにはグレーの「既読」ラベルがタイトル左上に表示されます。<img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8s8181rv3ajs7705cj0/3b1642d1-2f64-40a7-911d-d3081e995aa2.png" alt="image-20260622195619209.png"><h3 id="139">設定方法</h3>デフォルトでは無効になっています。利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。<ol><li value="1">管理画面左下の歯車アイコンをクリック</li><li value="2">「ナレッジ設定」を選択</li><li value="3">「サイトマネジメント」を選択</li><li value="4">「公開設定」を選択</li><li value="5">「注目ナレッジの既読表示」の「有効」にチェックを入れる</li><li value="6">「保存」をクリック</li></ol><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8s8181rv3ajs7705cj0/b8c92807-a37b-447f-a7a4-85052023cef9.png" alt="image-20260622195547245.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(208, 24, 11);"><div>💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。</div></div></body></html>

限定公開サイトの公開画面において、「注目ナレッジ」エリアにログインユーザー自身の既読/未読状況が表示されるようになりました。 これまで、スタッフごとの既読/未読状況は管理画面でのみ確認できる仕様でした。今回の機能追加により、スタッフ自身が公開画面上で直接確認できるようになりました。未読のナレッジがひと目で分かるため、重要なお知らせの見落としを防ぐことができます。 主な機能 公開画面での既読/未読表示 「注目ナレッジ」の各ナレッジに、ログインユーザー自身の既読状況がラベルで表示されます。 未読のナレッジには赤色の「未読」ラベルが、既読のナレッジにはグレーの「既読」ラベルがタイトル左上に表示されます。 設定方法 デフォルトでは無効になっています。利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。 管理画面左下の歯車アイコンをクリック 「ナレッジ設定」を選択 「サイトマネジメント」を選択 「公開設定」を選択 「注目ナレッジの既読表示」の「有効」にチェックを入れる 「保存」をクリック 💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。

【2026年6月】「注目ナレッジ」の既読/未読状況が公開画面でも確認できるようになりました（限定公開サイト向け）

<html><head></head><body>限定公開サイトにおいて、よく使うナレッジをお気に入りとして登録し、すぐにアクセスできる「お気に入り機能」が追加されました。<h4 id="9">主な特徴</h4><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">お気に入りの登録<div>注目ナレッジ欄またはナレッジ詳細画面の「☆」アイコンをクリックすることで、ナレッジをお気に入りに登録できます。</div></div><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8ssbd49vuu3ruk2ukdg/1068c2d3-327b-49a2-80c0-51a166922eaa.png" alt="image-20260623094952574.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">お気に入り一覧の確認<div>画面右上のユーザーアイコン横の「☆」をクリックすると、登録済みのお気に入り一覧が表示されます。また、登録の削除も可能です。</div></div><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8ssbd49vuu3ruk2ukdg/1e0363a0-9c95-4278-9782-e17ac656bb93.png" alt="image-20260623094803461.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">登録上限<div>1ユーザーあたり最大20件まで登録できます。</div></div><h4 id="41">設定方法</h4>デフォルトでは無効になっています。利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。<ol data-snippet-copy-enabled="true" data-copyable="true" data-copyable-source="%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%94%BB%E9%9D%A2%E5%B7%A6%E4%B8%8B%E3%81%AE%E6%AD%AF%E8%BB%8A%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%0A%0A%E3%80%8C%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%0A%0A%E3%80%8C%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%0A%0A%E3%80%8C%E5%85%AC%E9%96%8B%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%0A%0A%E3%80%8C%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%B0%97%E3%81%AB%E5%85%A5%E3%82%8A%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%80%8C%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%92%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%82%8B%0A%0A%E3%80%8C%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF"><li value="1">管理画面左下の歯車アイコンをクリック</li><li value="2">「ナレッジ設定」を選択</li><li value="3">「サイトマネジメント」を選択</li><li value="4">「公開設定」を選択</li><li value="5">「ナレッジのお気に入り機能」の「有効」にチェックを入れる</li><li value="6">「保存」をクリック</li></ol><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8ssbd49vuu3ruk2ukdg/5a2bd6f7-6eb9-467e-9a50-be344814a323.png" alt="image-20260623091642346.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(208, 24, 11);"><div>💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。</div></div></body></html>

限定公開サイトにおいて、よく使うナレッジをお気に入りとして登録し、すぐにアクセスできる「お気に入り機能」が追加されました。 主な特徴 お気に入りの登録 注目ナレッジ欄またはナレッジ詳細画面の「☆」アイコンをクリックすることで、ナレッジをお気に入りに登録できます。 お気に入り一覧の確認 画面右上のユーザーアイコン横の「☆」をクリックすると、登録済みのお気に入り一覧が表示されます。また、登録の削除も可能です。 登録上限 1ユーザーあたり最大20件まで登録できます。 設定方法 デフォルトでは無効になっています。利用するには、管理画面から以下の設定を行ってください。 管理画面左下の歯車アイコンをクリック 「ナレッジ設定」を選択 「サイトマネジメント」を選択 「公開設定」を選択 「ナレッジのお気に入り機能」の「有効」にチェックを入れる 「保存」をクリック 💡 本機能は「限定公開」サイトでのみご利用いただけます。一般公開サイトでは表示されませんのでご注意ください。

【2026年6月】よく使うナレッジを「お気に入り」に登録できるようになりました（限定公開サイト向け）

<html><head></head><body>ページを下にスクロールした際に、ワンクリックでページの最上部へ戻ることができる「ページ上部に戻る」ボタンを設置できるようになりました。 縦に長いナレッジ詳細ページやトップページでも、ユーザーが何度もスクロールして戻る手間を省くことができます。検索窓やカテゴリ一覧など、ページ上部の情報へ戻りやすくなるため、サイト内の回遊性向上にもつながります。 <img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8qd1kprv3ajs76v2s60/1137b879-1353-4964-9321-1d8d8b1d5a31.png" alt="image-20260619153625618.png"><h3 id="9">主な特徴</h3><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">画面下部に自動追従<div>ページを一定量下方向へスクロールすると、画面右下にボタンが自動で表示されます。 常に表示されるわけではないため、ページ閲覧時の邪魔になりにくい設計です。</div></div><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">スマホ・PC両対応<div>スマートフォン・PCのどちらでも利用できます。 画面下部に表示されるチャットウィジェットなどがある場合も、表示位置が重ならないように配置されます。</div></div><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(34, 153, 84);">管理画面からON/OFF切り替え可能<div>サイトの運用方針に合わせて、管理画面のシステム設定から機能の有効／無効を簡単に切り替えることができます。</div></div><h3 id="45">設定方法</h3>機能を有効にするには、管理画面から以下の設定を行ってください。<ol><li value="1">管理画面左下の歯車アイコンをクリック</li><li value="2">「ナレッジ設定」を選択</li><li value="3">「サイトマネジメント」を選択</li><li value="4">「その他設定」を選択</li><li value="5">「ページ上部へ戻るボタンの表示」のトグルをオンにする</li><li value="6">「保存」をクリック</li></ol><img src="https://proz-answer-api.prozanswers.com/api/v1/knowledge/proz/relay/d8qd1kprv3ajs76v2s60/8ca9b8fc-824f-4c49-a66c-8e93afb3e4e1.png" alt="image-20260619154041294.png"><div data-highlighting="true" style="border-left: 2px solid rgb(255, 183, 0);">💡 補足事項<div>ボタンのデザインは、デフォルトの矢印アイコンから任意の画像に変更できます。 画像を変更したい場合は、「ページ上部へ戻るボタンの表示」の下にある「ページ上部へ戻るボタン画像」から設定してください。</div></div></body></html>

ページを下にスクロールした際に、ワンクリックでページの最上部へ戻ることができる「ページ上部に戻る」ボタンを設置できるようになりました。 縦に長いナレッジ詳細ページやトップページでも、ユーザーが何度もスクロールして戻る手間を省くことができます。検索窓やカテゴリ一覧など、ページ上部の情報へ戻りやすくなるため、サイト内の回遊性向上にもつながります。 主な特徴 画面下部に自動追従 ページを一定量下方向へスクロールすると、画面右下にボタンが自動で表示されます。 常に表示されるわけではないため、ページ閲覧時の邪魔になりにくい設計です。 スマホ・PC両対応 スマートフォン・PCのどちらでも利用できます。 画面下部に表示されるチャットウィジェットなどがある場合も、表示位置が重ならないように配置されます。 管理画面からON/OFF切り替え可能 サイトの運用方針に合わせて、管理画面のシステム設定から機能の有効／無効を簡単に切り替えることができます。 設定方法 機能を有効にするには、管理画面から以下の設定を行ってください。 管理画面左下の歯車アイコンをクリック 「ナレッジ設定」を選択 「サイトマネジメント」を選択 「その他設定」を選択 「ページ上部へ戻るボタンの表示」のトグルをオンにする 「保存」をクリック 💡 補足事項 ボタンのデザインは、デフォルトの矢印アイコンから任意の画像に変更できます。 画像を変更したい場合は、「ページ上部へ戻るボタンの表示」の下にある「ページ上部へ戻るボタン画像」から設定してください。