Proz Answersのナレッジレポートには以下の2つのタイプのレポートが存在します

1. ダッシュボード
ダッシュボードの閲覧方法についてはこちらからご確認ください

ダッシュボードは、当日のナレッジ閲覧数、訪問者数ならび閲覧数変化レポートが管理画面より確認が可能なレポーㇳ機能です。お客様対応業務においてナレッジの閲覧数などを日常業務内で細かくチェックすることは稀ですが、ProzAnswersのダッシュボードはナレッジの閲覧数ならび訪問者数を前日ならび前週の同曜日との比較を表示することで「当日の変化」に気づくことを目的に設計されています。また「閲覧数変化レポート」によりお客様に現在発生している「変化」「異常」を発見することが可能です。

閲覧変化レポートの詳細についてはこちらからご確認ください。

2. 詳細レポート
詳細レポートの閲覧、ダウンロード方法についてはこちらからご確認ください
詳細レポートは「月次サマリ」と「詳細レポート」の2部構成となっています。

月次サマリ
選択した月の月次レポートが自動生成されます。自動生成されたレポートは社内またはクライアント報告レポートとしてそのままご利用いただけるよう設計されており、各ページに独自の分析コメントを追記いただけるスペースが予め用意されております。
※月次サマリは特定の月を期間指定した際のみレポートが生成されます。

詳細レポート
ご利用のユーザー企業によって集計方法やレポートのフォーマットが異なる場合がございます。詳細レポートは、ローデータに近い形のデータを扱いやすいExcelの形でそのまま提供することでユーザー様側でご自由にデータの集計やレポート作成を行っていただけるよう設計されております。