限定公開ナレッジとは
限定公開ナレッジとはサイトに接続されているかつカテゴリーの紐づけが無いナレッジを指します。
検索エンジンやサイト内検索でヒットせずURLを知っているユーザーのみ閲覧可能です。
ナレッジの接続状況の確認方法
- 画面左側のメニューから「ナレッジベース」＞「ナレッジ」の順に進みます
- ナレッジ一覧から公開したいナレッジを選択します。
- 画面右の「公開サイト」タブを選択してください。
限定公開ナレッジの使用例
- 内部情報共有用のナレッジ：会社や組織内部のメンバーに対して、特定の情報や手順を提供するためのナレッジに利用できます。
- コミュニティや会員限定情報：特定のコミュニティや会員に対して、専用のFAQページを提供する際に利用できます。