周知事項(注目ナレッジ)の既読確認機能とは
作成した注目ナレッジをログインスタッフが読んだか確認できる機能です。
重要な情報やアップデートがある場合、誰がそれを理解しているかを把握できるため、情報の漏れや誤解を減らすことができます。
周知事項(注目ナレッジ)の既読確認機能を有効にする
画面左下の 「設定>ナレッジ>サイトマネジメント」 から 周知事項(注目ナレッジ)の既読確認機能を有効にすることができます。
既読確認機能は限定公開サイトでのみ有効にできます。
公開サイトの公開設定変更方法はこちらからご確認できます。
既読状況の確認方法
注目ナレッジ一覧から既読状況の確認が可能です。
画面左上の「ナレッジベース>注目ナレッジ」を選択することで閲覧可能です。