トグルを変更することでサイトの公開状況を変更できます。

公開中

非公開

FAQサイトの表示範囲を設定できます。



一般公開：公開サイトの閲覧にログインの必要がなく、エンドユーザー向けのFAQサイトなどで利用される設定です。
限定公開：サイトを閲覧するにはProzAnswersのID,パスワードでログインが必要となります。社内向けのナレッジサイトや、コンタクトセンターのスタッフ向けの内部ナレッジの構築などに利用される設定です。

サイト表示範囲が「限定公開」の場合に設定可能な項目です。
サイトのアクセスにIP制限をかけることができます。

IPアドレス制限にはサブネットマスクの入力が必要です。
IPアドレス制限の詳しい方法につきましてはこちらをご確認ください。

周知事項（注目ナレッジ）の既読機能のON/OFFを設定できます。
作成した注目ナレッジをログインスタッフが読んだか確認できる機能です。
※詳細はこちらからご確認いただけます。

シークレットブロックのON/OFFを設定できます。



シークレットブロックがONの場合
ナレッジのシークレットブロック部分を公開画面から閲覧できます。

シークレットブロックがOFFの場合
ナレッジのシークレットブロック部分が公開画面では非表示になります。

シークレットブロックの利用方法はこちらのナレッジからご確認ください。