画面左下の 設定＞チケット設定＞チケットタグ管理 を選択することでチケットタグ管理画面を閲覧できます。
本ナレッジではチケットタグの新規作成方法をご説明いたします。

チケットタグの作成

ナレッジタグ管理画面左上の「新規タグ作成」を選択してナレッジタグの新規作成が行えます。