画面左下の 設定＞チケット設定＞チケットカスタム項目 を選択することでチケットタグ管理画面を閲覧できます。
本ナレッジではチケットカスタム項目の削除方法をご説明いたします。

チケットカスタム項目を削除

チケットカスタム項目右側のアイコンを選択することでチケットカスタム項目の削除が行えます。