以下の手順でカテゴリ内のナレッジの並び順を変更することができます。

1. 画面左側のメニューから「ナレッジベース」＞「カテゴリー」の順に進みます。
2. カテゴリー一覧からカテゴリ内のナレッジの並び順を変更することができます。
3. ナレッジを設置しているカテゴリーを選択後、をドラック＆ドロップすることでナレッジの並び替えが可能です。