画面左上の ナレッジベース＞カテゴリー を選択することでカテゴリー一覧画面を閲覧できます。
本ナレッジではカテゴリー一覧のボタンやアイコンについてご説明いたします。
サイトの変更
画面左上からカテゴリー一覧を表示するサイトを変更できます。
サイトを表示
画面左上の「サイトを表示」を押下することで、選択しているサイトに遷移します。
サイトマネージャー
画面右上の「サイトマネージャー」を押下することで、サイトマネージメントの設定画面へ遷移できます。
カテゴリーを新規作成
カテゴリー一覧の「カテゴリー新規作成」を選択することで、新規カテゴリーを作成できます。
カテゴリー作成には以下の項目を設定する必要があります。
・カテゴリー名（必須）
・カテゴリー画像（非必須）
・カテゴリーに設置するもの（必須）
・カテゴリーのURL（必須）
サブカテゴリーを追加する
カテゴリー一覧の任意のカテゴリーの
を選択することで、選んだカテゴリーの下の階層にサブカテゴリーを追加できます。
カテゴリー作成には以下の項目を設定する必要があります。
・カテゴリー名（必須）
・カテゴリー画像（任意）
・カテゴリーに設置するもの（必須）
・カテゴリーのURL（必須）
アイコンが表示されない場合
カテゴリーの下の階層に設置するものが「ナレッジ」になっている可能性がございます。
設置するものをナレッジから変更する場合は、カテゴリーに設置しているナレッジの紐づけを解除する必要があります。
カテゴリ／サブカテゴリーの並び順を変更する
カテゴリー一覧からカテゴリーの並び順を変更できます。
をドラック＆ドロップすることでカテゴリーの並び替えが可能です。また、カテゴリー階層を変更することもできます。
カテゴリーの階層が5階層を超えるのようなサブカテゴリーの配置は行えません。
カテゴリ／サブカテゴリーを削除する
カテゴリー一覧から
を選択することで、カテゴリーの削除を行えます
カテゴリ／サブカテゴリーを編集する
カテゴリー一覧の編集アイコンを選択することで、既存のカテゴリーを編集できるポップアップが表示されます。
以下の項目を編集できます
・カテゴリー名
・カテゴリー画像
・カテゴリーに設置するもの
※編集しているカテゴリーの中にナレッジまたはサブカテゴリーがある場合は変更できません。
・カテゴリーのURL
ナレッジを作成
カテゴリー一覧からナレッジを追加したいカテゴリーを選択し、「ナレッジを作成」を選択することで選択中のカテゴリー直下にナレッジを作成できます。
ナレッジの並び順を変更
カテゴリー一覧からナレッジを設置しているカテゴリーを選択し、画面右側のをドラック＆ドロップすることでナレッジの並び替えが可能です。並び替え後は「ナレッジの並び順を保存」を必ず選択してください。
カテゴリー内のナレッジの表示順を以下５つのいずれかより指定することが可能です。
- 最終公開日が新しい順
- 最終公開日か古い順
- 初回公開日が新しい順
- 初回公開日が古い順
- 手動で並び替え
ナレッジの公開情報の確認
カテゴリー一覧からナレッジを設置しているカテゴリーを選択することで、カテゴリ一下のナレッジの公開状態の確認ができます。
公開中：ナレッジが公開サイトから閲覧可能な状態です。
非公開：公開サイトからナレッジの閲覧が不可能な状態です。
ナレッジの編集
カテゴリー一覧からナレッジを設置しているカテゴリーを選択することで、ナレッジの編集画面に遷移できます。
