よくあるご質問

401/404 エラーが表示された場合

初回掲載日:2023-12-08
最終更新日:2024-01-23

401エラー

このエラーは、IPアドレスの制限がかかっているか、または特定のページへのアクセス権限がない場合に表示されます。

対処法

・IPアドレスの制限がかかっている場合は、ネットワーク管理者に問い合わせて制限を解除してもらってください。

・特定のページへのアクセス権限がない場合は、該当ページへの権限を管理者に依頼してください。

・エラーが解消しない場合は、社内の管理者にお問い合わせください。

404エラー

このエラーは、要求されたページが存在しない場合に発生します。

対処法

・特定のPCでのみページが見れない場合はブラウザのキャッシュクリアをすることで改善されることがあります。
・エラーが解消しない場合は、社内の管理者にお問い合わせください。


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