設定＞チケット設定＞自動アクション管理 から自動アクション管理画面へ遷移できます。
本ナレッジでは自動アクションを 有効/無効 にする方法をご説明いたします。

自動アクションを 有効/無効 にする

自動アクション管理画面の「ステータス」下のトグルから自動アクションの 有効/無効 を変更できます。