ナレッジのダウンロード

1. 画面左側のメニューから「ナレッジベース」＞「ナレッジ」の順に進みます
2. ナレッジ一覧画面上部にあるを選択することでナレッジのダウンロード可能です。

ダウンロードしたTSVファイルの開き方

1. Excel を起動し空白ブックを作成します。

2. 上部のメニューから データ＞データの取得＞ を選択します。
※メニューが見つからない場合は、データ＞データファイル や データ＞データファイル指定(Power Query) ＞データソースの設定... 等を選択してください。バージョンによってメニューが異なります。
3. ポップアップが表示されます。 テキストまたは CSVから を選択します。

4. Proz Answer からダウンロードした TSV ファイルを選択し、「インポート」ボタンを押下します。

5. ファイルデータのプレビュー画面が表示されるので問題なく表示されていることを確認したら、「読み込み」ボタンを選択してください。

6. ダウンロードしたナレッジ一覧が表示され、編集が可能になります。

読み込んだデータのセルに色がついている場合

1. Excel を起動し空白ブックを作成します。

2. Excel の [ファイル] > [オプション] > [データ] > [レガシデータインポートウィザードの表示]項目から「テキストから（レガシ）」にチェックを入れます。

3. 上部のメニューから データ＞データの取得＞ を選択します。
※メニューが見つからない場合は、データ＞データファイル や データ＞データファイル指定(Power Query) ＞データソースの設定... 等を選択してください。バージョンによってメニューが異なります。

4. ポップアップが表示されます。 従来のウィザード＞ テキストから（レガシ）を選択します。

5. Proz Answer からダウンロードした TSV ファイルを選択し、「インポート」ボタンを押下します。

6. 選択後ポップアップが表示されますので「完了」を選択後「OK」を選択してください。

7. ダウンロードしたナレッジ一覧が表示され、編集が可能になります。

ダウンロードしたTSVファイルを編集してアップロード

1. ファイルを編集後、保存（Cmd + s）を選択すると、ダイアログが表示されるのでファイル形式 タブ区切りテキスト(.txt) を選択し保存してください。

2.  保存の際に、「複数のシートが含まれているため........ 」とダイアログが表示された場合は、OK を押して保存してください。

3. OKを押すと更に、「タブ区切りテキスト（.txt）として保存する場合、ブックの一部の機能が失われる可能性があります」 とダイアログが表示されますが、「はい」を選択してください。

4. ナレッジ一覧画面上部にある を押下して、表示されたダイアログから編集したファイルを選択することでナレッジアップロードが可能です。
※ナレッジアップロードの際は先ほ保存したファイルを選択してください。拡張子はtxtのままでOKです。