よくあるご質問

チケットの返信(チャット)

初回掲載日:2023-11-27
最終更新日:2023-11-27

チャットチケット詳細画面の下部の入力欄からチャットの返信が可能です。

テキストの装飾

本文のテキストを範囲選択することで、テキストの装飾が行えます。
装飾の種類は以下の4つです。

・太字
・斜字
・箇条書き
・段落番号

その他の書式設定など

入力欄下部のアイコンから書式設定やファイルの添付などが行えます。

ナレッジリンクを追加する
入力欄下部の を選択することで、ナレッジリンクの追加が行えます。

保存されている返信を使用する
入力欄下部の を選択することで、保存済みの返信を使用できます。

画像を挿入
入力欄下部の を選択することで画像の挿入が可能です。

ファイルを添付
入力欄下部の を選択することでファイルの添付が可能です。


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