よくあるご質問

カテゴリの編集

初回掲載日:2023-04-28
最終更新日:2025-04-01

以下の手順で作成したカテゴリを編集することができます。

  1. 画面左側のメニューから「ナレッジベース」>「カテゴリー」の順に進みます。
  2. カテゴリー一覧の編集アイコンを選択することで、既存のカテゴリーを編集できるポップアップが表示されます。

以下の項目を編集できます

・カテゴリー名
・カテゴリー画像
・カテゴリーに設置するもの
※編集しているカテゴリーの中にナレッジまたはサブカテゴリーがある場合は変更できません。
・カテゴリーのURL

カテゴリー画像アップの際の注意点

  • 正方形の画像を推奨します。
    縦長や横長の画像は、短い辺に合わせて正方形で表示され、一部が切り取られることがあります。
  • 極端に小さいサイズの画像は避けてください
    拡大されることで画質が劣化し、ぼやけた印象になる可能性があります。

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