この度、「多⾔語AI翻訳機能」をリリースしました。
FAQの多⾔語化‧グローバルサポートがこれまで以上に簡単に行うことができますので、ぜひご活用ください！
こんな企業様におすすめ
- 訪⽇外国⼈‧海外ユーザーから の問合せが増えている
- 外国語のサポート要員を増やすのが難しい
- グローバル展開中のSaaS‧EC事業者
- 国際イベント‧観光施設‧交通機関など
SEO対応‧⾃然なAI翻訳で外国語でも高品質サポートを提供
SEO対応
- 多⾔語ページは静的HTMLとして⽣成
Googleなどに正しくインデックス - 各⾔語での検索で直接ヒット
例: 「How to reset my password ProzAnswers」と検索すると英語版FAQページが表⽰
⽣成AIによる⾃然な翻訳
- ⽂脈や意図を理解した⾃然な翻訳
単なる直訳ではなく、不⾃然な⾔い回しや誤訳を⼤幅に削減 - 固有名詞や専⾨⽤語も適切に処理
製品名‧サービス名‧業界⽤語などの固有表現を正確に翻訳
⼯数ゼロで24時間グローバル対応を実現
⽇本語でFAQ作成するだけで多⾔語ページが⾃動⽣成
⽇本語でFAQを作成‧公開するだけで、23⾔語の外国語ページが⾃動的に⽣成されます。翻訳者不要で、すぐに全世界のユーザーのサポートが可能です。
多⾔語ページも⾃動連動で更新、運⽤の追加負担ゼロ
⽇本語のFAQを更新するだけで、全⾔語が⾃動的に連動して更新されます。複数⾔語の管理‧更新作業が不要になり、運⽤負荷を⼤幅に削減できます。
社内外国語⼈材ゼロでも24時間グローバル対応
多⾔語対応スタッフがいなくても、世界中のユーザーに24時間365⽇サポートを提供。⼈件費削減と顧客満⾜度向上を同時に実現します。
多⾔語画⾯イメージ
| 一般的な機械翻訳 | ProzAnswers AI翻訳 |
|---|
翻訳タイミング | ユーザー閲覧時に都度翻訳 | 事前に生成AIで翻訳 |
|---|
ページ構造 | 単一URL、動的に変化 | 言語ごとに独立URLを持つ |
|---|
SEO効果（Google検索で見つかるか） | ほぼ無い | 高い |
|---|
サイト内検索 | 不可 | 各言語での検索が可能 |
|---|
翻訳品質 | 一般的な機械翻訳 | 生成AIによる自然な文章 |
|---|