よくあるご質問

スタッフ管理画面とは スタッフ管理画面では、スタッフの招待、スタッフの編集・削除 などが行えます。 画面左下から 設定＞共通＞スタッフ管理 を選択することでスタッフ管理画面を閲覧できます。 スタッフ招待の招待手順についてはこちらからご確認いただけます。 ス...

Proz Answersを利用するには、管理者等からの招待が必要です。 招待されたユーザーは招待メールからアカウントを作成する必要があります。 招待メールの送信方法についてはこちらをご覧ください。 招待メールからサインアップ 招待メールを開き「始める」を選...

スタッフ招待の手順 Proz Answersを利用するには、管理者等からの招待が必要です。 スタッフの追加権限を持つアカウントが、管理画面からスタッフを招待することができます。 画面左下から 設定＞共通＞スタッフ管理 の順に進みます。 画面上部の【＋スタッ...

スタッフ管理画面からチャット優先度の変更が行えます。 画面左下から 設定 ＞共通 ＞ユーザー管理 を選択することでスタッフ管理画面を閲覧できます。 チャット優先度とは？ チャットルーティング機能（チャット割り振り機能）が有効になっている場合、チャット優先度...

承認グループとは？ 承認グループはメールの承認依頼（送信前確認）を承認できるグループのことを指します。 承認グループはスタッフ管理画面から作成できます。 画面左下から 設定＞共通＞スタッフ管理 を選択することでスタッフ管理画面を閲覧できます。 承認グループ...