よくあるご質問

ProzAnswersご利用にあたり、社内のセキュリティ等でホワイトリスト登録が必要な場合は、以下へのアクセスを許可いただくようご登録ください。 ワイルドカード形式での登録が可能な場合 【*.prozanswers.com】（ワイルドカード「*」形式での登...

管理画面のアクセスにIPアドレス制限をかける IPアドレス制限をかけることで、任意のIP以外のアクセスを制限することができます。 設定＞共通＞システム設定からIPアドレス制限の設定を行えます。 IPアドレスの制限方法 「管理画面IPアドレス制限」のチェック...

管理画面の二要素（多要素）認証を有効にする 二要素認証とは、ログイン時にIDとパスワードの入力に加えて、メールアドレスによる認証が要求されるようになります。二要素認証を有効にすることで、不正アクセスのリスクを大幅に低減し、企業や個人情報を守る強固なセキュリ...

OGP画像を設定する 設定＞ナレッジ設定＞サイトマネジメント＞その他設定 からOGP画像を設定できます。 OGP画像とは？ OGP画像とは、共有されたURLに関するプレビューとして表示される画像を指します。 OGP画像の設定方法 OGP画像の項目の「新規画...

ロゴ画像の設定する 設定＞ナレッジ設定＞サイトマネジメント＞その他設定 からロゴ画像を設定できます。 ロゴ画像の設定方法 ロゴ画像の項目の「新規画像をアップロードする」を選択することで設定可能です。 ロゴ画像はメインとフッターをそれぞれ設定可能です。 推奨...