よくあるご質問

顧客カスタム項目とは 顧客カスタム項目とは顧客毎に紐づく情報が変わるカスタム項目です。 既定の項目である「氏名」「メールアドレス」「電話番号」の他に「性別」や「住所」などを項目として作成することで、顧客の詳細な情報をProz Answers上に登録すること...

画面左下の 設定＞チケット設定＞顧客カスタム項目 を選択することで顧客カスタム項目管理画面を閲覧できます。 本ナレッジでは顧客カスタム項目の新規作成方法をご説明いたします。 顧客カスタム項目を新規作成 顧客カスタム項目管理画面左上の「新規カスタム項目作成」...

画面左下の 設定＞チケット設定＞顧客カスタム項目 を選択することで顧客カスタム項目管理画面を閲覧できます。 本ナレッジでは顧客カスタム項目の編集方法をご説明いたします。 顧客カスタム項目の編集 顧客カスタム項目右側のアイコンを選択することで顧客カスタム項目...

画面左下の 設定＞チケット設定＞顧客カスタム項目 を選択することで顧客カスタム項目管理画面を閲覧できます。 本ナレッジでは顧客カスタム項目の削除方法をご説明いたします。 顧客カスタム項目の削除 顧客カスタム項目右側のアイコンを選択することで顧客カスタム項目...