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システム要件とサポートされているブラウザについて
Proz Answersは以下のブラウザ,OSの最新バージョンに対応しております(管理画面ならび公開画面共通) ※対象ブラウザ、OSであっても機種や製造またはユーザー様の利用条件、通信条件等により正常に表示がされない場合があり、全てのデバイス、環境において...
ログインできない場合
ログインできない場合はエラーメッセージから原因の特定ができる場合があります。 「不正なメールアドレスです。」と表示された場合 このエラーメッセージが表示された理由として考えられるもの 入力したメールアドレスがユーザーとして登録されていない メールアドレスの...
チケット機能リリースに伴う一時的な画面表示の減少について
チケット機能リリースにより、一部の環境で一時的に画面に表示される項目が減少している可能性がございます。 対処方法 上記症状が発生した場合は、以下の手順をお試しください。 再ログイン: システムに再ログインすることで、画面が正常に表示されることがあります。画...
401/404 エラーが表示された場合
401エラー このエラーは、IPアドレスの制限がかかっているか、または特定のページへのアクセス権限がない場合に表示されます。 対処法 ・IPアドレスの制限がかかっている場合は、ネットワーク管理者に問い合わせて制限を解除してもらってください。 ・特定のページ...
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