よくあるご質問

「タイトルとURLが異なるナレッジがあります。このまま公開しますか?」と表示された理由と解決方法を知りたい

初回掲載日:2023-08-29
最終更新日:2023-09-05

ナレッジタイトルとURLが異なる場合のアラート表示

既存のナレッジを複製して作成しようとした場合、ナレッジのタイトルやURLは「****のコピー」のようになります。

Proz Answers には公開するナレッジのURLを任意の文字列に変更できる機能がございますので、この場合はナレッジのタイトルだけでなくURLも変更していただく必要がございます。

①ナレッジ詳細画面から公開しようとした場合

以下のようなダイアログが表示されます。

  • URLの変更を忘れていた場合(=URLをタイトルを同じ文字列にしたい場合)は、「タイトルをURLに設定して公開」をクリックしてください。
  • URL変更機能で意図的にURLをタイトルと異なるものにしている場合は、「このまま公開」をクリックしてください。

②ナレッジ一覧画面から一括操作で公開しようとした場合

以下のようなダイアログが表示されます。

  • URLの変更を忘れていた場合(=URLをタイトルを同じ文字列にしたい場合)は、「キャンセル」をクリックしてください。
    • 一覧画面に戻ると、タイトルとURLが異なるナレッジの下部には、設定されているURLが表示されています。ナレッジ詳細画面に進み、URLを修正後に再度公開作業を進めてください。
    • URL変更機能についてはこちらをご参照ください。
  • URL変更機能で意図的にURLをタイトルと異なるものにしている場合は、「このまま公開」をクリックしてください。

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